AGB

1. Allgemeines

Die nachstehenden Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, die im Zusammenhang mit der Website https://efes-getraenke.de angefragt und abgewickelt werden. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Wir sind jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet. Die Unwirksamkeit eines Teiles der allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf die Gültigkeit ihres sonstigen Inhalts ohne Einfluss.

2. Vertragsschluss

2.1

Vertragspartner ist Fuat Kök, Traarer Straße 90, 47829 Krefeld (siehe u.a. das Impressum unserer Homepage: https://efes-getraenke.de/impressum).

2.2

Auf der Website: https://efes-getraenke.de kann das Warensortiment über die von uns zum Verkauf angebotenen Produkte eingesehen werden. Eine verbindliche Auskunft über den Preis, die Verfügbarkeit oder die Lieferzeit über ein Produkt kann der Website dabei nicht entnommen werden und ist folglich auch nicht Vertragsgegenstand. Der Bestellprozess wird seitens des Kunden dadurch eingeleitet, dass er das auf unserer Website bereit gestellte Kontaktformular wahrheitsgemäß ausfüllt und sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und unserer Datenschutzerklärung einverstanden erklärt. Durch das Ausfüllen und dem Übersenden des Kontaktformulars wird dem Kunden die Rufnummer unserer Verkaufsabteilung zum Zwecke der Kontaktaufnahme eingeblendet; eine verbindliche Bestellung kommt durch das reine Übersenden des Kontaktformulars nicht zustande. Der Kunde kann uns anschließend über die eingeblendete Rufnummer eigenständig telefonisch oder per E-Mail  kontaktieren oder von uns über die vorbezeichneten Kontaktaufnahmemöglichkeiten kontaktiert werden. Im Zuge der Kontaktaufnahme wird der Kunde sodann telefonisch oder per E-Mail Verkehr über jegliche wesentliche Produkt – und Vertragsinformationen, insbesondere dem Preis, der Verfügbarkeit, sowie einem möglichen Liefertermin informiert. Sollte sich der Kunde mit den Vertragskonditionen im Zusammenhang der Bestellung eines Produkts einverstanden erklären und ausdrücklich eine Bestellung aufgeben, kommt dabei ein Kaufvertrag im Rahmen der telefonischen Kontaktaufnahme oder per E-Mail Verkehr zustande.

2.3

Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung einer bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits zwar ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert worden sind. Voraussetzung dafür ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Darüber hinaus dürfen wir nicht das Risiko einer Beschaffung bestellter Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich an den Kunden erstattet.

2.4

Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen, übernehmen wir nicht. Dies gilt ebenso bei der Bestellung von Waren, welche nur der Art und Güte nach beschrieben sind. Wir sind nicht zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.

2.5

Für das Zustandekommen einer Bestellung wird das Erreichen einer bestimmten Mindestbestellmenge vorausgesetzt. Die Mindestbestellmenge beträgt für Verbraucherkunden unabhängig vom Warenwert drei Kästen, für Gewerbekunden unabhängig vom Warenwert zehn Kästen.

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3. Lieferung der bestellten Ware und zusätzliche Liefergebühren

3.1

Wir liefern die von uns angebotenen Waren grundsätzlich nur innerhalb der Grenzen unseres Liefergebietes in Krefeld aus. Durch vorherige Absprache kann im Rahmen der Kontaktaufnahme vereinbart werden, dass wir einen Kunden über unser Liefergebiet hinaus beliefern. In diesem Fall entstehen zusätzliche Liefergebühren, die sich in ihrer Zusammensetzung nach den Bestimmungen in 6.5 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen richten und dem Kunden vorab mitgeteilt werden. Im Übrigen können zusätzliche Liefergebühren unbeschadet einer Lieferung außerhalb unseres Liefergebietes in den in 6.5 genannten Fällen dieser Vereinbarung entstehen. Ob und in welcher Höhe in diesen Fällen zusätzliche Liefergebühren entstehen, wird dem Kunden vorab mitgeteilt.

3.2

Die Lieferung erfolgt an dem mit Ihnen vorab vereinbarten Tag an die von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme angegebene Lieferadresse. Für den Fall, dass zum Zeitpunkt der Bestellung bestimmte Warenartikel nicht vorrätig sind und vorab unsererseits bestellt werden müssen, wird dem Kunden vorab ein unverbindlicher voraussichtlicher Liefertermin mitgeteilt. Der Kunde wird sodann anschließend nach Ankunft der Waren in unserem Warenlager erneut kontaktiert und ein Liefertermin vereinbart. Für den Fall, dass die Waren später als dem von uns vorab unverbindlich mitgeteilten voraussichtlichen Termin geliefert werden, gilt § 1.3 dieser Vereinbarung entsprechend.

4. Bestimmungen zum Jugendschutz und Vorbehalt der Übergabe

4.1

Mit dem Absenden des Kontaktformulars und der Bestellung per Telefon oder E-Mail erklären Sie, dass Sie das jeweils gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für den Kauf und die Abgabe der bestellten Ware erreicht haben und dass Ihre Angaben bezüglich Ihres Namens und Ihrer Adresse richtig sind. Sie sind verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur Sie selbst oder eine von Ihnen zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte Person, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die Übergabe der bestellten Waren erreicht hat, die bestellte Waren in Empfang nehmen.

4.2

Im Falle einer Bestellung von Waren, die nur unter Beachtung von gesetzlichen Mindestalterbeschränkungen an den Erwerber verkauft werden dürfen, (zB. Jugendschutzbestimmungen in Bezug auf alkoholhaltige Getränke und/oder Tabakprodukte) werden wir bei der Anlieferung der bestellten Waren eine Altersprüfung der entgegennehmenden Person durchführen (im Bedarfsfall akzeptieren wir den Personalausweis, Reisepass oder den Führerschein). Sollte sich die, die bestellten Waren entgegennehmende Person, nicht ausweisen können und unsererseits Zweifel am Erreichen des jeweiligen Mindestalters bestehen, sind wir berechtigt, die Lieferung zu verweigern. Im Fall einer solchen Weigerung kommt kein entsprechender Kaufvertrag zustande. In diesem Fall tragen Sie die Kosten für die Leerfahrt.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1

Nach dem Warenkauf steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit Sie ein Verbraucher sind (§ 312 lit. g) Abs. 1 i.V.m. §§ 355 ff. BGB). Als Verbraucher gilt nach § 13 BGB eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Allen Käufern, die unsere Waren nicht als Verbraucher bezogen haben, gewähren wir kein Widerrufsrecht.

5.2

Käufern, die Waren nicht als Verbraucher bestellt haben, geben wir kein Widerrufsrecht.

5.3

Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht folgende Regelungen zur Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat oder an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Fuat Kök, Traarer Straße 90, 47829 Krefeld, E-Mail: info@efes-getraenke.de], mit einer eindeutigen Erklärung (z.B. durch ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können für Ihre Erklärung das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, so haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die betreffende Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware an uns übergeben bzw. zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der von Ihrem Widerruf umfassten Waren.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur in solchen Fällen aufkommen, in denen der Wertverlust auf einen zur Überprüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

5.4

Wenn Sie diesen Vertrag mit uns widerrufen wollen, können Sie folgendes Formular verwenden und uns dieses entweder als Anlage per E-Mail an: info@efes-getraenke.de versenden oder postalisch richten an:

Fuat Kök,
Traarer Straße 90,
47829 Krefeld

Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail an die von Ihnen mitgeteilte E-Mail-Adresse.

Musterwiderrufsformular An:
Fuat Kök,
Traarer Straße 90,
47829 Krefeld
Info@efes-getraenke.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


Datum ________________________


(*) Unzutreffendes streichen

5.5 Ausschluss des Widerrufsrechts:

Die Geltendmachung des Widerrufsrechts kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts richtet sich insbesondere nach dem Zustand und der Art der von einem Verbraucher bestellten Ware. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung

• von Lebensmitteln, Getränken, oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von Unternehmern im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden;
• von Konserven und haltbar verpackten Waren, wie z.B. Dosen oder Flaschen, soweit diese durch den Verbraucher bereits geöffnet worden sind;
• von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wurde, wie z.B. Milchprodukte, Obst oder Gemüse;
• von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt worden ist;
• von Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind.

6. Preise, Eigentumsvorbehalt und Lieferbedingungen

6.1

Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme besprochenen Preise. Bei den gegenüber einem Verbraucher angegebenen Preisen handelt es sich um Bruttopreise. Bei den gegenüber einem Gewerbekunden angegebenen Preisen handelt es sich um Nettopreise.

6.2

Die Abgabe von Getränkeleergut kann bei der Anlieferung Ihrer bestellten Ware erfolgen. Ein zurückgegebenes Flaschen-/Gebindepfand findet auf Ihrer Bestellung entsprechende Berücksichtigung. Für Mehrwegflaschen und Kisten wird Pfandgeld nach den jeweils gesetzlich festgesetzten Sätzen erhoben. Die Pfandzahlung hat mit der Zahlung der Waren zu erfolgen. Der Käufer ist zur Rückgabe des Leerguts in einem ordnungsgemäßen Zustand und nach Produktsorten sortiert verpflichtet. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet mehr Leergut zurückzunehmen als der jeweilige Leergutschuldsaldo ausweist.

6.3

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware, einschließlich dem Mehrweg-Pfandgebinde, unser Eigentum.

6.4

Wir liefern die Ware gemäß den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen und diesen AGB. Die Lieferung bestellter Waren erfolgt an die von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme angegebene Lieferanschrift, sofern mit Ihnen nichts anderes vereinbart ist.

6.5

Zusätzliche Liefergebühren entstehen, soweit der Kunde sich ausdrücklich eine Übergabe der Waren in seiner Wohnung wünscht und sich diese im 4. Obergeschoss oder höher befindet. Zudem berechnen wir für die Anlieferung von Waren außerhalb unseres Liefergebiets nach 3.1 zusätzliche Liefergebühren, deren Höhe abhängig vom ausgewählten Lieferzeitfenster, der konkreten Lieferadresse (bei Abweichung von der Rechnungsadresse) und dem Wert der zusammengestellten Warenartikel (Kaufpreis inkl. Umsatzsteuer ohne Pfand und Liefergebühr) ist. Die Höhe der zusätzlichen Liefergebühren werden im Rahmen der Kontaktaufnahme und vor Vertragsschluss gegenüber dem Kunden mitgeteilt. Anfallende Liefergebühren sind von Ihnen nur zu tragen, soweit Sie nicht insgesamt von Ihrem Widerrufsrecht für die konkrete Bestellung Gebrauch gemacht haben und mindestens einen bestellten Artikel aus der konkreten Lieferung auch gekauft haben.

7. Zahlungsarten, Verbraucher und Gewerbekunden

7.1

Der Kaufpreis wird, mit Ausnahme bei Wahl der Zahlungsoption der Barzahlung bei Lieferung, sofort nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Für Gewerbekunden bieten wir grundsätzlich an, zwischen Barzahlung bei Lieferung und Kauf auf Rechnung als Zahlungsarten auszuwählen. Für Verbraucher bieten wir als Zahlungsoption ausschließlich Barzahlung bei Lieferung an. Bei Auswahl der Zahlungsart Barzahlung bei Lieferung wird der Kaufpreis erst mit Lieferung und Übergabe der bestellten Waren fällig.
Wir behalten uns vor, die Auswahl der Zahlungsarten im Einzelfall einzuschränken, soweit wir an einer entsprechenden Einschränkung ein berechtigtes Interesse haben (z.B. zur Absicherung eines Kreditrisikos).

8. Weitere Informationen

8.1

Im Falle eines Mangels an der bestellten Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

8.2

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie bei Beschwerden über unsere Waren oder Leistungen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Einzelheiten dazu finden Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr. Wir weisen nach § 36 VSVG darauf hin, dass wir zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet sind. Zuständig dafür wäre die allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl (www.verbraucherschlichtung.de).

9. Rückerstattungen

Etwaige Rückzahlungen leisten wir automatisch mit der selben Zahlungsmethode, die Sie zuvor beim Kauf genutzt haben.

10. Fragen und Kundenservice

Bei Fragen Ihrerseits oder bei einer Reklamation die gelieferte Ware betreffend können Sie uns gerne kontaktieren unter info@efes-getraenke.de. Wir werden Ihre Anfragen umgehend beantworten.

Stand: 31.12.2024